Wie kann ich euch kontaktieren?
E-Mail: raumglueckshop@gmail.com
Telefon: 017635409568
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang. Da wir ein kleines Unternehmen sind und vieles mit viel Liebe von Hand vorbereiten, kann es in Ausnahmefällen etwas länger dauern - wir informieren dich dann selbstverständlich.
Wie erfolgt der Versand?
Der Versand erfolgt mit DHL. Sobald deine Bestellung verschickt ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht verschickt ist, kannst du uns gerne kontaktieren.
Wie funktioniert eine Rückgabe?
Du kannst unbenutzte und Original verpackte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken.
Bitte kontaktiere uns vorab per E-mail oder telefonisch, damit wir die die weiteren Schritte erklären können.
Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Das tut uns sehr leid!
Bitte sende uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt eine E-Mail. Wir kümmern uns so schnell wie möglich um einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Aktuell liefern wir nach Österreich, Schweiz, Spanien, Portugal, Frankreich, Polen und Italien.
Stand: Februar 2026